تخبرك سياسة الخصوصية هذه عن المعلومات التي نجمعها منك عند استخدامك لموقعنا. عند جمع هذه المعلومات، نحن نعمل كمسؤولين عن البيانات، وبموجب القانون، نحن ملزمون بتزويدك بمعلومات عنا، وعن سبب وكيفية استخدامنا لبياناتك، وعن الحقوق التي تملكها على بياناتك.
نطاق سياسة الخصوصية هذه
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الأفراد الذين يصلون إلى موقع العراق إي-جيت للخدمات المالية أو يتفاعلون معها أو يقدمون المعلومات من خلال موقع العراق إي-جيت للخدمات المالية والخدمات الإلكترونية ذات الصلة.
تحكم السياسة جمع واستخدام وإفصاح واحتفاظ وحماية البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها عبر الموقع، بما في ذلك المعلومات المقدمة عبر النماذج الإلكترونية، والاستفسارات، والطلبات، وغيرها من التفاعلات القائمة على الموقع الإلكتروني.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر موقع الشركة ولا تنطبق على المواقع أو الخدمات الخارجية التي قد تكون متاحة من خلال الروابط المرفقة على الموقع.
بوابة العراق الإلكترونية للخدمات المالية هي شركة عراقية مسجلة في العراق وحصلت على ترخيص كشركة دفع إلكتروني مالي، بموجب الرخصة رقم 4 وفقا لقانون البنك المركزي رقم 56 لعام 2004 ونظام الدفع الإلكتروني رقم 3 لعام 2014.
وفقا لنطاق الرخصة الممنوحة، يسمح لبوابة العراق الإلكترونية بممارسة الأنشطة التالية:
تدير الشركة عملها من موقعها في بغداد/خي الخضراء وتدار بواسطة موظفين محترفين متخصصين تقنيا وتجاريا وماليا في مجال أنظمة الدفع الإلكتروني والتكنولوجيا، يعملون ليلا ونهارا لوضع أفضل الممارسات الدولية للدفع الإلكتروني بأمان في يد المواطن العراقي وتحت إشراته.
العنصر | الوصف |
الاسم | مريم مصطفى |
رقم الاتصال | +9647837705549 |
البريد الإلكتروني | |
العنوان | المبنى 129 شارع 10 الحي 631 حي الخضراء، بغداد-العراق |
قد تتعامل الشركة مع مزودي خدمات طرف ثالث يعملون كمعالجي بيانات نيابة عنها، بما في ذلك مزودي الاستضافة، ودعم تكنولوجيا المعلومات، ومزودي خدمات السحابة، ومزودي الأمن السيبراني، وغيرهم من مزودي الخدمات المعتمدين. تلتزم هذه المعالجات تعاقديا بمعالجة البيانات الشخصية فقط لأغراض مصرح بها ووفقا لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.
فئات البيانات الشخصية
اعتمادا على التفاعل مع موقعنا الإلكتروني، قد نجمع بيانات الهوية، ومعلومات الاتصال، والمعلومات الفنية (عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز)، بيانات استخدام الموقع، والاتصالات المقدمة عبر نماذج الموقع.
تقديم البيانات الشخصية عبر موقعنا الإلكتروني عادة ما يكون طوعيا ما لم يذكر تحديدا أنه ضروري لمعالجة طلب، أو تقديم خدمة، أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني لتصفح منتجاتنا وخدمات البوابة وعرض المعلومات التي نوفرها، نستخدم عددا من ملفات تعريف الارتباط من قبلنا: -
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الأساسية وغير الأساسية معا.
الكوكيز الأساسية مطلوبة لوظائف الموقع وأمنه. لا يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الأداء، إلا بعد الحصول على موافقة المستخدم.
يمكن للمستخدمين إدارة أو سحب تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم من خلال إعدادات المتصفح أو أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط المتاحة.
عندما تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة، يجب توفير معلومات حول الغرض منها وفترة الاحتفاظ بها من خلال سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالشركة.
التفاصيل الكاملة لملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقع وبوابة العراق إي – بوابة الخدمات المالية هي
عند تقديم استفسار عبر موقعنا الإلكتروني، نطلب منك اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، بالإضافة إلى تفاصيل الطلب.
نستخدم هذه المعلومات للرد على استفسارك، بما في ذلك تزويدك بأي معلومات مطلوبة عن منتجاتنا وخدماتنا. قد نرسل لك أيضا عدة رسائل بعد استفسارك لمتابعة اهتمامك والتأكد من أننا أجبنا عليه بما يرضيك. سنفعل ذلك بناء على مصلحتنا المشروعة في تقديم معلومات دقيقة عن خدماتنا و/أو منتجاتنا.
يتم استلام استفسارك كرسالة بريد إلكتروني ويتم تسجيله وتخزينه في قاعدة بيانات خادم البريد الإلكتروني.
يتم استلام البريد الإلكتروني من قبل مركز الاتصال العراقي الكهربائي – البوابة، ويتم توجيه المسؤولين المعنيين إلى ضابط حماية البيانات لاتخاذ إجراءات إضافية بناء على الاستفسار. لا نستخدم المعلومات التي تقدمها لاتخاذ أي قرارات آلية قد تؤثر عليك. نحتفظ برسائل البريد الإلكتروني للاستفسارات لمدة سنة واحدة.
عند انتهاء فترة الاحتفاظ المعمول بها، سيتم حذف البيانات الشخصية بأمان، أو إخفاء هويتها، أو تدميرها وفقا لإجراءات الاحتفاظ والتخلص من الشركة في الشركة، ما لم يكن هناك حاجة قانونية لفترة احتفاظ أطول.
عندما تستند معالجة البيانات الشخصية إلى الموافقة، يجب الحصول على هذه الموافقة قبل جمع أو معالجة البيانات الشخصية.
يمكن لموضوع البيانات سحب موافقتهم في أي وقت من خلال التواصل مع الشركة عبر تفاصيل الاتصال المقدمة في سياسة الخصوصية هذه.
يجب ألا يؤثر سحب الموافقة على قانونية أي معالجة أجريت قبل هذا السحب. عندما يكون الموافقة مطلوبة ولا يتم توفيرها، قد لا تتوفر بعض الخدمات أو وظائف الموقع الإلكتروني.
هذا الموقع غير مخصص للأطفال ما لم يذكر خلاف ذلك تحديدا.
عندما يتم جمع البيانات الشخصية المتعلقة بالقصر أو الأفراد الذين لا يستطيعون قانونيا تقديم الموافقة، يجب أن تتم هذه المعالجة فقط بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني أو الممثل المخول عند الحاجة القانونية.
يجوز للشركة مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة مخولة عند الحاجة لتشغيل أو صيانة أو تأمين أو تحسين موقعها الإلكتروني وخدماتها. قد تشمل هذه الأطراف مزودي استضافة المواقع الإلكترونية، ومزودي خدمات السحابة، ومزودي دعم تكنولوجيا المعلومات، ومزودي الأمن السيبراني، والمستشارين المهنيين، والسلطات الحكومية أو التنظيمية المختصة عند الاقتضاح القانوني.
عندما يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف خارجية، يجب تنفيذ الضمانات التعاقدية والتقنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى كاف من الحماية.
عندما يتم نقل البيانات الشخصية خارج العراق، يجب أن تجرى هذه التحويلات وفقا للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها وتخضع لضوابط أمنية مناسبة.
تطبق الشركة التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح، أو التعديل، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التدمير.
تشمل هذه التدابير ضوابط الدخول، آليات المصادقة، الاتصالات الآمنة، ضوابط المراقبة والتسجيل، إجراءات النسخ الاحتياطي، والتزامات السرية المطبقة على الأفراد المصرح لهم.
في حال حدوث خرق للبيانات الشخصية قد يؤثر على حقوق وحريات الأشخاص الذين يركبون البيانات، يجب على الشركة التحقيق في الحادث وتنفيذ التدابير التصحيحية المناسبة.
وعند الحاجة بموجب القانون المعمول به، يجب إخطار الأفراد المتأثرين والسلطات المختصة عبر قنوات التواصل المناسبة وضمن الأطر القانونية المعمول بها.
بموجب القانون، يمكنك أن تسألنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، ويمكنك أن تطلب منا تصحيحها إذا كانت غير دقيقة. إذا طلبنا موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك سحب تلك الموافقة في أي وقت.
إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بالموافقة أو للوفاء بعقد، يمكنك أن تطلب منا إعطائك نسخة من المعلومات بصيغة قابلة للقراءة آليا حتى تتمكن من نقلها إلى مزود آخر.
إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بالموافقة أو المصلحة المشروعة، يمكنك طلب مسح بياناتك مع مراعاة متطلبات القانون المحلي.
لديك الحق في طلب التوقف عن استخدام معلوماتك لفترة إذا كنت تعتقد أننا لا نفعل ذلك بشكل قانوني.
وأخيرا، في بعض الحالات يمكنك أن تطلب منا عدم اتخاذ قرارات تؤثر عليك باستخدام المعالجة أو التحليل التلقائي.
لتقديم طلب بخصوص بياناتك الشخصية عبر النموذج الإلكتروني على موقعنا الإلكتروني، يرجى استخدام النموذج التالي: https://switch.com.iq/contact-us
إذا كان لديك شكوى حول استخدامنا لمعلوماتك، نفضل أن تتواصل معنا مباشرة في البداية حتى نتمكن من معالجة شكواك. [email protected]
نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام، وإذا لزم الأمر، نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ومع تطور خدماتنا واستخدامنا للبيانات الشخصية. إذا أردنا استخدام بياناتك الشخصية بطريقة لم نكن قد حددناها سابقا، سنتواصل معك لتقديم معلومات حول هذا الموضوع، وإذا لزم الأمر، لطلب موافقتك. سنقوم بتحديث رقم الإصدار وتاريخ هذا المستند في كل مرة يتم تغييره.
