بطاقة دينار من سويج هي الحل الأمثل للاستخدامات اليومية، تعمل بالدينار العراقي وتوفر أقل عمولة تعبئة بالسوق وصفر عمولة على المدفوعات داخل العراق بدون أي رسوم إضافية، يمكن إصدارها مجاناً عن طريق تطبيق سويج واستلامها من أقرب مركز سويج.
يسرنا أن نقدم لك بطاقة دينار ماستر كارد من سويج! استمتع
بتجربة دفع إلكتروني متميزة وسلسة تلبي احتياجاتك المالية
بكل راحة وسهولة.
استخدامات البطاقة
بطاقة دينار ماستر كارد هي رفيقك المثالي والبديل الامن عن
نقود المحفظة, حيث يمكنك استعمال هذه البطاقة في اوسع
الشبكات التجارية واكثرها تنوعا في العالم, بما في ذلك الفنادق
كما ويمكنك استخدامها في جميع انحاء العراق والدوائر
الحكومية لدفع اي رسوم لاجراء المعاملات ومراكز التسوق
والمحلات التجارية والمطاعم ومحطات البنزين واي مكان اخر.
رمز البطاقة السري PIN
يرسل الرمز برسالة نصية على رقم الموبايل المسجل لدينا عند تفعيل البطاقة.
تخضع بطاقة دينار ماستر كارد لشروط وأحكام سويج يرجى الاطلاع عليها خلف هذه الورقة.
مركز خدمة العملاء
لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على مركز خدمة العملاء على الرقم 9647904100000+ أو 6060
حساب البطاقة الإلكتروني
بإمكانك الاستعلام عن رصيد حساب البطاقة ومتابعة تفاصيل حركاتك المالية، دفع الفواتير، تعبئة رصيد الموبايل والمزيد عبر
تطبيق سويج.
تنويه هام: يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بدقة وعناية تامة قبل استخدامك
لبطاقة دينار ماستركارد المملوكة من قبل شركة بوابة العراق الإلكترونية للخدمات المالية Switch.
هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") تمثل اتفاق المبرم بين شركة بوابة العراق الإلكترونية،
للخدمات المالية والتي تعمل تحت العلامة التجارية Switch ("الشركة"، "نحن") الكائن مقرها في
(بغداد - الجادرية - حي الجامعة)، والمرخصة من قبل البنك المركزي العراقي بموجب الرخصة رقم (4)
وبينك كحامل البطاقة ("أنت"، "حامل البطاقة"، "العميل"). أنت تقر بأن بطاقة دينار ماستركارد.
هي بطاقة ذات دفع مسبق Prepaid Card والمملوكة من قبل الشركة ("بطاقة دينار") ويجب عليك
الحفاظ عليها من الضياع أو السرقة والاستعمال غير القانوني لأنها تمثل محفظة نقود شخصية. أنك
أنت حامل البطاقة وصاحب البطاقة والشخص المرتبط اسمه بها وتوافق على الشروط والأحكام هذه
عند شرائها و / أو البدء باستخدامها.
معلومات خاصة ببطاقة دينار
لايمكنك اقتناء اكثر من بطاقة واحدة مفعلة
أن عملة بطاقة دينار هي الدينار العراقي، هذا ويمكن أن تكون البطاقة متعددة العملات إن
تمت إتاحة هذا الخيار من قبل الشركة.
1.2 ان بطاقة دينار توفر خدمات الشراء ودفع الفواتير على اجهزة نقاط البيع والسحب النقدي بما
يشمل السحب من خلال أجهزة الصراف الالي والتحويل من والى البطاقة واعادة الشحن
المعلومات الخاصة بحامل البطاقة
2.1 يتوجب عليك أن تقوم بتزويدنا بالمعلومات الشخصية والوثائق وأي معلومات أخرى مطلوبة
لأتمام عملية التسجيل والاشتراك بما يشمل نموذج "اعرف عميلك". يجب أن تكون هذه
المعلومات دقيقة وصحيحة وغير مضللة
2.2 أنت تسمح وتأذن بشكل لا رجعة فيه للشركة بالكشف عن وبتقديم المعلومات المقدمة من
قبلك الى الجهات المنظمة والشركات التابعة والحليفة والجهات ذات العلاقة (بما في ذلك
المستشارين وأي طرف ثالث وشركاء التسويق)
الضياع، أو السرقة، أو التلف، أو سوء الاستخدام
في حالة فقدان بطاقة دينار الخاصة بك، سواء سرقت أو أتلفت أو أسيئ استخدامها، اتصل
على الفور بمركز خدمة عملاء الشركة المتاح للزبائن لمدة 24 ساعة في اليوم ولمدة 7 ايام
في الاسبوع على 9647904100000+. او قم بإيقاف البطاقة فورا عن طريق تطبيق سويج
المسؤولية وإجراءات تصحيح الخطأ
4.1 انت تقر وتعلم بان استخدامك لبطاقة دينار الخاصة بك يجب ان يكون موافقا للتشريعات
النافذة في جمهورية العراق وبان العمليات المصرح بالقيام بها تمتثل لاي انظمة او تعليمات
صادرة عن البنك المركزي العراقي وشركة ماستر كارد العالمية وبانك على اطلاع بها وبانه
لايمكنك استخدام بطاقة دينار الخاصة بك لاي عمليات احتيالية او يشتبه بها بانها احتيالية او
لشراء السلع أو الخدمات الغير قانونية او العمليات التي تخالف النظام العام والآداب، او التي
تكون مخالفة للتشريعات النافذة بما يشمل تلك المتعلقة بغسل الاموال وتمويل الارهاب أو
العمليات المشبوهة أو التي تضر بالعلامة التجارية الخاصة بشركة بوابة العراق الالكترونية
للخدمات المالية Switch أو العلامة التجارية الخاصة بماستركارد، وانت توافق على انه يحق
للشركة مراقبة العمليات التي تتم على بطاقة دينار واتخاذ الاجراءات التي تراها مناسبة
وبحسب تقديرها المطلق والحصري وذلك بالامتثال مع القانون النافذ و/او تعليمات البنك
المركزي العراقي و/او شركة الماستر كارد العالمية، وسوف يتم تحميلك المسؤولية المالية
والقانونية الناجمة عن اي من تلك العمليات
4.2 نحن غير مسؤولين عن أي اخفاق في إتمام أي عملية او أي عملية غير ناجحة قد تقوم بها إذا
لم يكن لديك ما يكفي من الاموال المخزنة على بطاقة دينار لإتمام العملية، أو أن النظام قد
انقطع او انه لا يعمل بشكل صحيح، أو كانت هناك ظروف خارجة عن إرادتنا تمنع إتمام العملية،
أو أن التاجر يخول مبلغا أكبر من مبلغ الشراء
4.3 إلى الحد الذي يسمح به القانون، فإنك سوف تعوضنا عن أي خسائر أو أضرار قد نعاني منها أو
نتكبدها بسبب أي ادعاء و/أو طلب و/أو مطالبة مالية و/أو إجراء، من أي نوع يتم توجيهه لنا
بشكل مباشر أو غير مباشر بسبب:
(أ) عدم امتثالك لالتزاماتنا بموجب الأحكام والشروط هذه أو (ب) تصرفك بإهمال أو عن طريق
الاحتيال بالنسبة لهذه الأحكام والشروط.
4.4 إلى الحد الذي يسمح به القانون، نحن لن نكون مسؤولين تجاهك عن أية خسارة أو ضرر(سواء
كانت مباشرة أو تبعية)، ولن نكون مقتصرين على هذه الشروط والاحكام، لعدم مراعاة أو تنفيذ
أي من التزاماتنا لاي سبب من الاسباب أو لسبب لا يمكن، بقدر معقول من العناية، السيطرة
عليه أو منعه من قبلنا. وتشمل هذه الأسباب، ولكن لا تقتصر على، القضاء والقدر، وأعمال
الطبيعة، أفعال أو حالات إهمال الحكومات أو الهيئات التابعة لها، والاضرابات الصناعية الأخرى،
والحرائق، والفيضانات، والعواصف، وأعمال الشغب، ونقص الكهرباء أو الفشل، أو التعطل
المفاجئ للنظام بسبب الحرب أو التخريب، وأفعال أو حالات إهمال من أطراف ثالثة
استخدامات بطاقة دينار
يمكنك استخدام بطاقة دينار للقيام بمجموعة واسعة من العمليات المختلفة خلال سفرك او
محليا وذلك بما يشمل التسوق من جميع مواقع البيع التي تقبل العلامة التجارية ماستركارد،
تسديد الفواتير الخاصة بك، التحويل الالكتروني للأموال، دفع مبالغ الاشتراكات الشهرية،
القيام بحجوزات الطيران والعديد من الخدمات الاخرى، حيث تمتاز هذه البطاقة بكونها توفر
اقصى درجات الامان من خلال تزويدها بالرقم السري الخاص بك وتقليل الاخطار المرتبطة بتزوير
البطاقة والاحتيال وللقرصنة الالكترونية وغيرها
الصلاحية
ان بطاقة دينار تكون صالحة لغاية انتهاء تاريخ الصلاحية الخاص بها والمطبوع عليها، إلا في
الحالات التي يتم فيها توقف تفعيل عمل بطاقة دينار من قبل الشركة بسبب ارتباطها بعمليات
مشكوك فيها، حيث ستقوم الشركة بإلغاء بطاقة دينار والتحفظ على رصيدها وذلك دون أي
إنذار أو تنبيه لحاملها، وستباشر الشركة باتخاذ الاجراءات التي تراها مناسبة وفقلا لتعليمات و
أنظمة وقوانين البنك المركزي العراقي و/او شركة الماستر كارد العالمية
7 إعادة الشحن
ان اعادة الشحن تعني ايداع مبالغ اضافية في البطاقة وبما لا يتجاوز السقف المسموح يه
وضمن المحددات الموضحة في البند 8 ادناه يمكن تنفيذ عمليات اعادة الشحن من خلال مراكز
وكلاء الشركة او من خلال التحويل من بطاقة اخرى
كلفة عمولة التعبئة على النظام | % 0.5بحد ادنى 1,000 دينار (تستقطع من الرصيد تلقائياً) |
كلفة تعبئة (شحن) البطاقة للوكيل | مجانا |
كلفة الاستعلام عن الرصيد من أجهزة الصراف الالي | 1000 دينار |
كلفة التحويل بين بطاقات سويج | مجانا |
كلفة استخدام التطبيق للتحويل عن طريق خدمة موني غرام | 5,280 دينار +1% |
سعر الصرف على البطاقة من الدينار العراقي للدولارعند عملية الشراء | 1$ = 1,320 دينار( وقابل للتغيير حسب تعليمات البنك المركزي) |
كلفة السحب النقدي على أجهزة الصرّاف الآلي داخل العراق | 0.4% بحد 1000 دينار |
كلفة السحب النقدي على أجهزة الصرّاف الآلي خارج العراق | 3.75%+2500 |
كلفة الشراء من نقطة بيع داخل العراق أو من موقع الانترنت المحلية | مجانا |
كلفة استخدام البطاقة خارج العراق او من مواقع الانترنت الدولية | .252% بحد ادنى 350 دينار |
كلفة استخدام البطاقة خارج العراق (ألامارات العربية المتحدة) | .253% بحد ادنى 350 دينار |
كلفة استخدام البطاقة خارج العراق (جمهورية مصر العربية) | .253% بحد ادنى 350 دينار |
رسوم ادارة البطاقة في حالة عدم الاستعمال خلال 30 يوم | 1000 دينار |
| دينار 20,000,000 | الحد الأقصى لسقف البطاقة |
| دينار 20,000,000 | الحد الاقصى اليومي لتعبئة البطاقة |
| دينار 20,000,000 | الحد الاقصى الشهري لتعبئة البطاقة |
| دينار 20,000,000 | الحد الاقصى الشهري لحركات البطاقة داخل العراق |
| دينار 5,000,000 | الحد الاقصى الشهري لحركات البطاقة خارج العراق |
| دينار 500,000 | الحد الاقصى للتحويل المالي بين بطاقات سويج للحركة الواحدة |
| دينار 4,000,000 | الحد الاقصى الشهري للتحويل المالي عن طريق خدمة موني غرام |
| دينار 3,000,000 | الحد الاقصى الاسبوعي للتحويل المالي عن طريق خدمة موني غرام |
| دينار 2,000,000 | الحد الاقصى الشهري للتحويل المالي بين بطاقات سويج |
| دينار 2,000,000 | حد السحب النقدي اليومي من أجهزة الصراف الآلي داخل العراق |
| دينار 150,000 | حد السحب النقدي اليومي من أجهزة الصراف الآلي خارج العراق |
| دينار 10,000,000 | حد السحب النقدي الشهري من أجهزة الصراف الآلي داخل العراق |
| دينار 1,500,000 | حد السحب النقدي الشهري من أجهزة الصراف الآلي خارج العراق |
| دينار 20,000,000 | الحد الاقصى لعمليات الشراء من نقاط البيع داخل العراق للحركة الواحدة |
| دينار 20,000,000 | الحد الاقصى لعمليات الشراء اليومية من نقاط البيع داخل العراق |
| دينار 20,000,000 | الحد الاقصى لعمليات الشراء الشهرية من نقاط البيع داخل العراق |
| دينار 500,000 | الحد الاقصى لعمليات الشراء من نقاط البيع خارج العراق للحركة الواحدة |
| دينار 500,000 | الحد الاقصى لعمليات الشراء اليومية عبر نقاط البيع خارج العراق |
| دينار 5,000,000 | الحد الاقصى لعمليات الشراء الشهرية عبر نقاط البيع خارج العراق |
| دينار 20,000,000 | الحد الاقصى لعمليات الشراء من مواقع الانترنتداخل العراق للحركة الواحدة |
| دينار 20,000,000 | الحد الاقصى لعمليات الشراء اليومية من مواقع الانترنت داخل العراق |
| دينار 20,000,000 | الحد الاقصى لعمليات الشراء الشهرية من مواقع الانترنت داخل العراق |
| دينار 500,000 | الحد الاقصى لعمليات الشراء من مواقع الانترنتخارج العراق للحركة الواحدة |
| دينار 500,000 | الحد الاقصى لعمليات الشراء اليومية من مواقع الانترنت خارج العراق |
| دينار 5,000,000 | الحد الاقصى لعمليات الشراء الشهرية من مواقع الانترنت خارج العراق |
| دينار 20,000,000 | حد معاملة دفع الفواتير (خارج النظام) |
| دينار 20,000,000 | الحد اليومي لدفع الفواتير (داخل النظام) |
| دينار 20,000,000 | الحد اليومي لدفع الفواتير (خارج النظام) |
| دينار 20,000,000 | الحد الشهري لدفع الفواتير (داخل النظام) |
| دينار 20,000,000 | الحد الشهري لدفع الفواتير (خارج النظام) |
8.2 يحق للشركة تعديل الرسوم والمحددات اعلاه من وقت لاخر، على ان تقوم بنشر تلك
التعديلات على الموقع الالكتروني الخاص بها وعلى تطبيق سويج ،وتحديثها لدى مراكز
الوكلاء وخدمة الزبائن التابعة لها
و المسؤولية عن العمليات
يكون حامل البطاقة مسؤولا مسؤولية كاملة عن جميع العمليات التي تتم على البطاقة بما
يشمل مبالغ تحويل العملة او المبالغ الاضافية التي يفرضها التاجر، والعمليات الناجمة عن
اساءة استخدام البطاقة او عن عدم التبليغ عنها في حال فقدانها او سرقتها
10 سرية معلومات حامل البطاقة والكشف عن معلومات للطرف الثالث
مع مراعاة أحكام الفقرة 2.2 أعلاه تلتزم الشركة بالمحافظة على سرية معلومات حامل
البطاقة والعمليات التي تتم عليها، على انه يحق للشركة الكشف عن اي من معلومات او
عمليات البطاقة لطرف ثالث في حدود ما تراه مناسبا وفي حدود ما يلزم لأتمام العمليات
او الاستفادة من خدمات الطرف الثالث او لغايات رفع القضايا القانونية او امتثالا لأوامر او
الاحكام القانونية او امتثالا مع تعليمات البنك المركزي العراقي او شركة الماستر كارد
العالمية في الحالات التي يتطلبها الابلاغ او غيره
11 أحكام متفرقة
11.1 كل الاحكام و/أو الفقرات التي وردت في هذه الشروط والاحكام يجب أن تكون منفصلة
ومستقلة عن بعضها البعض، وإذا إذا اعتبر أي بند من بنود الشروط والاحكام باطلاً أو غير
قانوني أو غير قابل للتطبيق، فإن هذا البطلان أو عدم القانونية او القابلية للتطبيق لن تؤثر
على صحة، قانونية أو إنفاذ ما تبقى من أحكام، وشروط أو فقرات في هذه الشروط
والاحكام
11.2 قد تحيل الشركة أو تنقل اي او جميع حقوقها والتزاماتها بموجب الشروط والاحكام هذه
إلى طرف ثالث وبحسب ما تراه الشركة مناسب
12 مسؤولية حل النزاع والقانون الواجب التطبيق
عند اعتراضك على اي من العمليات التي تمت على بطاقة دينار، يرجى الاتصال مباشرة على
مركز خدمة العملاء او مراجعة اي من وكلاء الشركة وذلك خلال الفترة الزمنية المحددة
بموجب القوانين أو اللوائح السارية من تاريخ العملية. تكون الشركة هي المسؤولة عن
معالجة العمليات المعترض عليها بالامتثال مع قوانين وتعليمات البنك المركزي العراقي
وشركة ماستر كارد العالمية في هذا الخصوص. يكون الاختصاص للمحاكم العراقية للنظر
والفصل في النزاعات الناشئة عن والمتعلقة بالشروط والاحكام هذه
13 مركز خدمة العملاء
مركز خدمة عملاء الشركة متاح للزبائن لمدة 24 ساعة في اليوم ولمدة 7 ايام في الاسبوع
وذلك لاستقبال جميع الاستفسارات وتقديم الخدمات المتعلقة ببطاقة دينار او العمليات
الخاصة بها على الرقم 9647904100000+ للمزيد من المعلومات عن بطاقة دينار، الرجاء
زيارة الموقع الالكتروني للشركة www.switch.com
